Política de privacidad

1. INTRODUCCIÓN
El Reglamento General de Protección de Datos (RGPR) tiene como objetivo regular el tratamiento de los datos personales y asegurar su protección.
A través de la implementación del reglamento, buscamos establecer todas ellas normas que prevenir el uso indebido de los datos personales, aplicando nuevos mecanismos de control para garantizar su privacidad. Este reglamento se aplica a todos los datos personales de las personas físicas residentes en la Unión Europea.

Nuestro compromiso:
Como Responsable del tratamiento, COSBRAND recopilará los datos estrictamente necesarios para los fines para los que fueron autorizados por titular de los mismos, no utilizaremos los datos para fines distintos a los que usted haya consentido; solo conservaremos los datos durante el período necesario para prestar nuestro servicio; Asimismo, nos comprometemos a no ceder sus datos a terceros, más allá de los estrictamente necesarios y autorizados por el titular de los datos personales.
Su compromiso:
Pretendemos ser transparentes y claros en todas nuestras comunicaciones relativas a nuestra política de privacidad de datos. Por lo tanto, teniendo en cuenta su elección, si desea seguir recibiendo comunicaciones nuestras, necesitaremos su consentimiento y en ningún momento pretendemos enviar spam, sino proporcionar información que sea relevante y de su interés.

  • CONSENTIMIENTO:

Tenemos la intención para comunicarnos única y exclusivamente, con personas que hayan dado su consentimiento expreso, excepcionalmente podremos comunicarnos con ellas cuando la comunicación sea imprescindible para la prestación de un servicio.
Podrá en cualquier momento cambiar su configuración con respecto a la privacidad de sus datos en su área de cliente.

  • TRANSPARENCIA

Nuestro objetivo es seguir siendo transparentes en todas las comunicaciones relacionadas con nuestros servicios e información de interés para el interesado.

  • PORTABILIDAD

Si lo desea, le proporcionamos un archivo con su datos para que puedas consultarlos o exportarlos a otro servicio.

  • DERECHO AL OLVIDO

Puede eliminar sus datos personales en cualquier momento, sin embargo, perderá el acceso a su cuenta de cliente. Nos comprometemos a no procesar sus datos después de esta solicitud. Advertimos, sin embargo, que se almacenarán durante el período legalmente definido para el cumplimiento de las obligaciones legales.

  • SEGURIDAD

COSBRAND es consciente de que los datos personales son extremadamente confidenciales y ha implementado todas las normas y reglas posibles con el fin de evitar posibles fallas que puedan poner sus datos en riesgo.

02. RESPONSABILIDAD POR LA RECOPILACIÓN Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONAL Y DESIGNACIÓN DE PROTECCIÓN DE DATOS

Sus datos serán recogidos y procesados por COSBRAND LDA, con NIPC PT513024751, con sede en Rua Hintze Ribeiro, 74 , 3800-359 Aveiro, COSBRAND sucesivo. Esta es la empresa responsable del tratamiento de datos personales de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril del 2016 (en adelante RGPD). Para preguntas relacionadas con el procesamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con COSBRAND a través de los siguientes medios: Teléfono: 234 042 021, con horario de atención: lunes a viernes de 9:30 am a 12:30 pm y de 2:15 pm a 18:00; Carta certificada: COSBRAND LDA - Servicio al Cliente Rua Hintze Ribeiro, 74, 3800-359 Aveiro COSBRAND ha nombrado a un responsable de protección de datos, que puede ser contactado a través de la siguiente dirección de correo electrónico: Correo electrónico: comercial@cosbrand.pt

03. PROCESAMIENTO Y CAMBIO

Al proporcionar sus datos personales a COSBRAND, el cliente reconoce y consiente a su tratamiento de acuerdo con esta Política de Privacidad y con el normas y principios contenidos en los términos y condiciones de los servicios utilizados respectivos. En consecuencia, y en lo que respecta al tratamiento de datos de carácter personal, el cliente debe leer esta Política de Privacidad y Cookies junto con los Términos y Condiciones de Uso Generales. . Le informamos que, siempre que sea necesario, vamos a cambiar esta Política de Privacidad y Cookies sin la necesidad de ninguna autorización previa

04. ¿QUÉ SON LOS DATOS PERSONALES

? Esta es toda la información, de cualquier naturaleza y con independencia de su soporte, relativa a una persona física, directa o indirectamente, . identificado o identificable (titular de los datos)

05. ¿QUÉ DATOS PERSONALES se recolecta y procesa y sobre qué base legal

? Los datos personales recogidos por COSBRAND son los estrictamente necesarios para la finalidad del tratamiento , es decir, el nombre, dirección, número de identificación fiscal, número de teléfono o correo electrónico de nuestros clientes, pero otros datos necesarios para la prestación de los productos o servicios pueden ser recogidos. Los datos personales serán objeto de tratamiento basado en el consentimiento expreso y específico dado anteriormente. El Cosbrand puede procesar aún más los datos necesarios, en particular, a la ejecución de un contrato o cumplimiento de las obligaciones legales

06 .. ¿Cuándo y por qué propósito se recopila DATOS PERSONALES

? Se piden los datos personales que recopilamos de nuestros clientes a la hora de hacer una compra o solicitar productos o servicios a través de teléfono, correo electrónico o en nuestro sitio web, al crear el área de clientes en la página web COSBRAND. Algunos de los datos personales es obligatoria. COSBRAND le informará de esta obligación. El suministro de datos incorrectos o inexactos es responsabilidad exclusiva del titular de los datos. La recogida y tratamiento de datos personales por COSBRAND tiene los siguientes efectos (1) Gestión de clientes, (2) la comercialización o telemarketing, (3) Definición del perfil, (4.) La contratación, que se detallan a continuación:

  1. Gestión de clientes, ya que COSBRAND se dedica a la venta de cosméticos y estéticos artículos, y también para la prestación de servicios accesorios, tales como el servicio post-venta y la formación, a través de la tienda en línea, el procesamiento de sus datos es necesaria para el cumplimiento del contrato de compra y venta o de prestación de servicios que se han concluido.
  2. marketing o telemarketing, COSBRAND pueden procesar los datos personales recogidos para enviar la información del titular respectivo sobre los productos y servicios comercializados por ti. Este tratamiento de datos personales sólo se lleva a cabo con el consentimiento expreso del titular, teniendo en cuenta, en particular, en el momento de la inscripción en línea a través del sitio web. Si da su consentimiento, recibirá comunicaciones comerciales a través de correo electrónico, mensajería de aplicaciones informáticas, correo electrónico, teléfono y / o SMS. Podemos compartir los datos personales recogidos con terceros que gestionan las redes sociales, como Facebook, con el propósito de llevar a cabo campañas de comercialización a través de redes sociales. El consentimiento para el tratamiento de datos personales con fines de marketing directo puede ser revocado en cualquier momento por su titular. Los datos personales recogidos para este propósito se mantendrá durante un máximo de 2 años después del último contacto comercial del cliente con COSBRAND. perfiles
  3. Definición del perfil, COSBRAND define los basados en la información relacionada con las compras realizadas en nuestras tiendas físicas y / o nuestra tienda en línea, el registro de los productos adquiridos, los importes pagados, fecha y hora. La información recogida se analiza para identificar su perfil de consumo, lo que permite COSBRAND para mejorar su oferta, el plan de su comunicación, el envío personalizado e información adecuada al perfil de cada cliente.
  4. Reclutamiento, COSBRAND durante el proceso de selección de personal y contratación , procede a la recogida y tratamiento de los datos personales de los respectivos candidatos. Los datos personales de cualquier candidato se conservarán durante cinco años después de su recolección.
  5. Los datos personales recogidos serán objeto de tratamiento también para responder a preguntas, sugerencias o quejas presentadas por el titular respectivo a COSBRAND. En este caso, los datos personales se mantendrán durante dos años después de la última respuesta de COSBRAND

07. Compartir o TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

COSBRAND pueden utilizar subcontratistas para el mantenimiento, alojamiento y gestión de sus sistemas informáticos y equipos, en los términos permitidos por la legislación que regula el tratamiento de datos personales, y se requiere que estas entidades para mantener la confidencialidad y garantizar la seguridad de los datos personales a los que tienen acceso, a tal efecto, y no deberán utilizar dichos datos para cualquier otro fin, o por su propia beneficio., ni relacionarlos con otros datos que tienen. Los datos personales también pueden ponerse a disposición de los tribunales y otras autoridades competentes, en estricto cumplimiento de la ley. Los datos personales recogidos por COSBRAND serán procesadas dentro del espacio de la Unión Europea

08. PERIODO DE RETENCIÓN DE DATOS PERSONALES

COSBRAND retiene los datos personales para los períodos de retención identificados anteriormente y sólo durante el período de tiempo necesario, o para el cumplimiento de las obligaciones a las que está sometida por norma legal. En cualquier caso, una vez que la relación con los titulares de los datos personales ha terminado, que ya no serán procesados con fines comerciales

09. SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD DE DATOS PERSONALES

esfuerzos COSBRAND que apliquen todas las precauciones necesarias para preservar la confidencialidad y seguridad de los datos personales recogidos y tratados, impidiéndoles se distorsione, dañado, destruido, o de terceros no autorizados puedan acceder a ellos. Estado actual de la técnica se han desarrollado medidas de seguridad técnicas y organizativas, especialmente con respecto a los sistemas de información. Sin embargo, no podemos controlar todos los riesgos relacionados con el uso de la Internet, nos alerta de la existencia de posibles riesgos asociados con su uso y funcionamiento, y por lo tanto, la puesta en común de los datos personales de esta manera.

10. DERECHOS DE SOPORTE DE LOS DATOS PERSONALES

De acuerdo con la legislación vigente, el titular de los datos personales tiene el derecho a acceder y rectificar sus datos, así como el derecho a solicitar su eliminación, oponerse a su tratamiento y obtener su limitación o portabilidad, según corresponda. También puede oponerse a que sus datos sean utilizados con el propósito de crear su perfil de cliente, en cuyo caso ya no se benefician de las ofertas o servicios personalizados. El ejercicio de cualquiera de los derechos otorgados legalmente, por el titular respectivo, debe hacerse por medio de una carta (o correo electrónico) firmado por el titular. Los derechos concedidos pueden ser ejercidos a través del contacto directo con COSBRAND por:

  • correo certificado: COSBRAND LDA - Servicio al Cliente
  • Rua Hintze Ribeiro, 74, 3800-359 Aveiro

Email: comercial@cosbrand.pt

El titular de los datos personales debe tener en cuenta que, en algunos casos (por ejemplo, debido a los requisitos legales) su petición no puede ser satisfecha de inmediato. En cualquier caso, se le informará de las medidas adoptadas a este respecto, en un plazo máximo de un mes desde el momento de la solicitud se realiza. El titular de los datos personales también puede retirar su consentimiento en cualquier momento, en su caso, a través de los canales dispuestos a tal efecto por COSBRAND. Sin embargo, la retirada del consentimiento no pone en peligro la legalidad del tratamiento llevado a cabo sobre la base del consentimiento dado previamente, ni el posterior procesamiento de los mismos datos, basado en otra base jurídica, tales como el cumplimiento del contrato o la obligación legal de . que COSBRAND está sujeto

11. DERECHO pudieran presentar una solicitud

Para cualquier duda respecto a la recopilación y procesamiento de datos por parte COSBRAND, el titular respectivo puede ponerse en contacto con el Supervisor por correo electrónico Protección de Datos a través de la dirección de comercial@cosbrand.pt también puede presentar una queja ante la Comisión Nacional de Protección de datos (CNPD), R. de S. Bento 148, 1200-031 Lisboa, sobre la manera recoge y procesa COSBRAND datos personales.

12. Uso de cookies

Como ya se ha mencionado, se acumula COSBRAND y procesa los datos personales necesarios para la disponibilidad y el funcionamiento de su página web, lo que garantiza, sin embargo, una adecuada niveles de seguridad y protección de los datos personales de sus usuarios. Con este fin, se han adoptado varias medidas de seguridad físicas, lógicas, técnicas y de organización, con el fin de proteger los datos personales contra su difusión, la pérdida, mal uso, alteración, tratamiento o acceso no autorizado, así como contra cualquier otra forma de tratamiento ilícito. A pesar de las medidas de seguridad adoptadas por COSBRAND, el usuario debe mantener en secreto el código de acceso, no compartirlas con terceros, y también debe seguir las prácticas recomendadas de seguridad, es decir, respecto a la instalación y actualización de las aplicaciones de seguridad necesarias, a saber, los antivirus. COSBRAND utiliza cookies en su página web, considerando como tales pequeños archivos de texto con información relevante que el dispositivo de acceso (ordenador, teléfono móvil / teléfono inteligente o tableta) cargas, a través del navegador de Internet (navegador), cuando un sitio web es visitado por el usuario. Las cookies utilizadas por COSBRAND permiten mejorar el rendimiento y la experiencia de navegación de sus usuarios, aumentando, por una parte, la velocidad y la eficiencia de la respuesta y, por otra, eliminando la necesidad de entrar repetidamente la misma información. La colocación de cookies no sólo ayuda a la página web de reconocer el dispositivo del usuario la próxima vez que lo visita, pero también será esencial para el funcionamiento de la misma. Las cookies utilizadas en el sitio web por COSBRAND no recogen información personal que permite al usuario ser identificado, el ahorro sólo información genérica, es decir, la forma o lugar / país de acceso y la forma en que el usuario utiliza el sitio web, entre otros. Las cookies sólo conservan la información relacionada con las preferencias del usuario y el usuario puede, en cualquier momento ya través de su navegador de Internet (navegador), deciden ser avisado de la recepción de cookies, así como impedir su entrada en su sistema. Tenga en cuenta, sin embargo, que la negativa a utilizar cookies puede resultar en la imposibilidad de utilizar toda la funcionalidad del sitio web

13.. Las cookies utilizadas por COSBRAND

COSBRAND utiliza diferentes tipos de galletas, como se describe a continuación:

  1. galletas Esenciales - unas galletas esencial de las zonas de acceso concretos del sitio web COSBRAND, lo que permite la navegación y el uso de sus aplicaciones, tales como el acceso a zonas seguras del sitio web, a través de sesión. Sin estas cookies, los servicios que lo requieran no pueden proporcionarse;
  2. Cookies Funcionales - galletas de funcionalidad nos permiten recordar las preferencias del usuario con respecto a la navegación en la web, por lo tanto no tener que volver a configurar y personalizar cada vez que se visita ;
  3. analítica galletas - Estas cookies se utilizan para analizar cómo se utiliza el sitio web, lo que le permite a los artículos o servicios que puedan ser de interés para usted destaca, y para supervisar el rendimiento de la página web, saber qué páginas son los más populares, el método de la vinculación entre las páginas es más eficaz, o para determinar por qué algunas páginas están recibiendo mensajes de error. Estas cookies se utilizan únicamente para los fines de la creación y el análisis estadístico, sin tener que recoger información de carácter personal

    . Por lo tanto, COSBRAND puede proporcionar una experiencia de alta calidad mediante la personalización de su oferta y rápidamente identificar y corregir cualquier problema que surja. También con respecto a la validez, hay dos tipos de cookies:

    1. Las cookies permanentes - estas son las cookies que se almacenan en dispositivos de acceso para un período estrictamente de tiempo necesario (sobre su fecha de caducidad), a nivel del navegador de Internet (navegador), y se utilizan cada vez que el usuario visita el sitio web COSBRAND nuevo. En general, se utilizan para la navegación directa de acuerdo a los intereses del usuario, lo que permite COSBRAND para proporcionar un servicio más personalizado; galletas
    2. Sesión - estos son cookies temporales que se generan y que están disponibles hasta que se cierra la sesión . La próxima vez que el usuario accede a su navegador de Internet (navegador) ya no se almacenan las cookies. A informação obtida permite gerir as sessões, identificar problemas e fornecer uma melhor experiência de navegação.

    O utilizador poderá desactivar parte ou a totalidade dos cookies a cualquier momento. Cada navegador tiene su propio proceso de configuración para esta configuración. La no aceptación de las cookies puede impedir el uso de algunas de las características de la página web COSBRAND.